ONE DEGREE

Business Nutshell Cracker: The Sale

สัมมนาสด 8-10 เมษายน 2022

ศาสตร์การขายแบบไม่ขาย

“ทำยังไงให้ขายสินค้าได้แพงกว่าคนอื่น และไม่ต้องเป็นผู้เล่นในสงครามราคาอีกเลยตลอดไป?”

ธุรกิจทุกรายบนโลกใบนี้ที่จัดว่ามีสินค้าและบริการที่ดี แบ่งได้เป็น 2 กลุ่มตามวิธีการขายครับ

...

กลุ่มที่ 1 : ธุรกิจที่ขายสินค้าด้วยการทำการตลาดโปรโมท

ในกลุ่มนี้จะมีธุรกิจที่มาก่อน และมาทีหลัง

ผู้มาก่อน เมื่อนำเสนอคุณค่าใหม่ให้ตลาดเป็นเจ้าแรกๆ พวกเขาจะประสบความสำเร็จอยู่ช่วงหนึ่ง

จนเมื่อมีคนเห็นว่า “เห้ย! ไอ้นี่มันขายได้ว่ะ” คู่แข่งจะค่อยๆผุดขึ้นมาทีละนิดจนในที่สุดก็เต็มท้องตลาด

ผู้มาทีหลัง จะพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อโปรโมทสินค้าให้ลูกค้าเปลี่ยนใจมาลองแบรนด์ใหม่ แม้ว่าจะต้องตัดราคาขายขาดทุนในช่วงแรก

ซึ่งแน่นอนผู้มาก่อน และประสบความสำเร็จไปก่อน ยอดขายจะตกต่ำลงเรื่อยๆ

แต่เนื่องจากเคยสำเร็จและสร้างความมั่งคั่งไปแล้ว พวกเขาไม่กลัวที่จะต้องตัดราคาสู้ เพราะยังไงซะ พวกเขาก็เอาชนะได้ด้วยสายป่านที่สั่งสมมายาวนาน

สงครามการลดราคาจะดำเนินไปแบบนี้ จนกระทั่งคู่แข่งล้มหายตายจากกันไป และธุรกิจที่ยืนหยัดอยู่ก็ต้องเจ็บช้ำจากการขายขาดทุนไปช่วงใหญ่ๆ กว่าที่จะบี้คู่แข่งให้ตาย และกลับมาทำกำไรได้อีกครั้ง

ซึ่งเมื่อเริ่มทำกำไรใหม่ คู่แข่งก็จะเริ่มผุดขึ้นมาใหม่ และธุรกิจก็วกกลับเข้าสู่วงจรการตัดราคาเหมือนเดิม

ซ้ำแล้วซ้ำเล่า อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

ข้อดีของธุรกิจกลุ่มนี้คือ มันเริ่มต้นได้ง่าย ตรงไปตรงมา และไม่ต้องใช้ความคิดอะไรมากมาย

แค่มีสินค้า หรือบริการ ก็เริ่มต้นโปรโมท และพยายามสร้างยอดขายให้ได้

ดังนั้น ธุรกิจส่วนมากจึงกระจุกตัวกันอยู่ในกลุ่มนี้ครับ

...

กลุ่มที่ 2 : ธุรกิจที่ขายสินค้าด้วยการพยายามช่วยเหลือลูกค้า

ตรงกันข้ามกับกลุ่มแรก ธุรกิจกลุ่มนี้ไม่ว่าจะเข้าสู่ตลาดเป็นคนแรก หรือคนสุดท้าย พวกเขาก็ไม่ได้โฟกัสไปที่การพยายามแย่งลูกค้าจากผู้ที่ถือครองตลาดอยู่

แต่กลับโฟกัสไปยัง “ช่องว่าง” ที่ไม่มีใครในตลาดคิดจะเติมเต็มให้ลูกค้า

แทนที่จะมุ่งขายสินค้า ธุรกิจกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับปัญหาน่าปวดหัวที่ลูกค้ายังต้องเจออยู่

นี่ไม่ใช่เส้นทางที่ง่ายครับ หลายครั้ง ธุรกิจเหล่านี้เริ่มต้นโดยที่ไม่มีแม้แต่สินค้าเลยด้วยซ้ำ ดังนั้นในช่วงแรก พวกเขาอาจไม่ได้สนใจเรื่องการขายสินค้าเลยซักนิด

โดยไม่รู้ตัว พวกเขาเริ่มต้นกระบวนการขายด้วยการ “ไม่ขาย”

ธุรกิจกลุ่มนี้จะวางรากฐานทั้งหมดขึ้นมาจากการพยายามทำความเข้าใจลูกค้า และปัญหาของพวกเขา

พวกเขาค่อยๆเตรียมหน้าดิน หว่านเมล็ด เพาะต้นกล้า และดูแลอย่างใกล้ชิด จนกระทั่งต้นไม้เติบโต ให้ผลผลิตสุกงอมต่อไปได้เรื่อยๆอย่างไม่สิ้นสุด

พอรู้ตัวอีกที ธุรกิจในกลุ่มนี้ก็จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่ไม่มีใครเชี่ยวชาญเท่า

และพวกเขาก็จะได้สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าเงิน มาจากลูกค้า นั่นคือ...

“ความเชื่อใจ”

ในระยะยาว ธุรกิจที่ลูกค้าเชื่อใจจะได้คนที่พร้อมซื้อสินค้า โดยไม่ถามถึงราคาซักคำ และไม่คิดจะค้นหาข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งเจ้าไหนๆ

เมื่อถึงจุดนั้น ธุรกิจก็จะหลุดพ้นจากสงครามราคาออกไปได้

คุณอยากสร้างธุรกิจแบบที่ 1 หรือแบบที่ 2 อยู่ครับ?

...

ถ้าคำตอบของคุณคือ “แบบที่ 2” คุณต้องรู้จักกระบวนการขายแบบไม่ขาย ที่มีอยู่ 7 ขั้นตอน

7 ขั้นตอนที่จะทำให้ลูกค้าเชื่อใจคุณ และซื้อสินค้าจากคุณโดยไม่ถามราคาซักคำ

7 ขั้นตอนที่จะพาธุรกิจของคุณออกจากสงครามราคาที่ไม่มีวันจบสิ้น

7 ขั้นตอนที่เปรียบเสมือนการปลูกต้นไม้ ดูแลทะนุถนอม และเก็บเกี่ยวผลในระยะยาวต่อไปได้เรื่อยๆ

มาร่วมเรียนรู้ และออกแบบ 7 ขั้นตอนการขายเพื่อสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน ในงานสัมมนา Business Nutshell Cracker : The Sale ครั้งนี้ กับ The 7 Cores of Sales Mastery

1) Sell Yourself :

“คัดเลือกเมล็ดพันธุ์ และเตรียมหน้าดิน”

➡ เรียนรู้วิธีคัดเลือกสินค้าจากช่องโหว่ของตลาด

➡เรียนรู้วิธีออกแบบบันไดคุณค่า (Value Ladder) ที่ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจมากขึ้นตลอดเวลา

➡เรียนรู้วิธีตั้งราคาสินค้าในแต่ละขั้นบันได ให้ลูกค้ายินดีเดินสูงขึ้นเรื่อยๆ

2) Know Your Customer :

“ขุดหลุมรอต้นกล้า”

➡เรียนรู้วิธีทำความเข้าใจเส้นทางเดินของกลุ่มเป้าหมาย (Customer Journey)

➡เรียนรู้วิธีพาตัวเองไปอยู่บนเส้นทางของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อแนะนำโลกของเราให้เขารู้จัก

3) Build The List :

“หว่านเมล็ดลงต้น”

➡เรียนรู้วิธี และกระบวนการสร้างฐานลูกค้า (Customer List)

➡รู้จักกับช่องทางต่างๆที่กลุ่มเป้าหมายจะมาพบกับเราได้

➡เรียนรู้วิธีสร้างตัวล่อ (Bait) 2 แบบเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเข้ามาสู่ฐานลูกค้า

➡เรียนรู้วิธีสร้างมูลค่าในขั้นต่อไปของบันไดคุณค่า

4) Nurture Relationship :

“รดน้ำ ใส่ปุ๋ย พรวนดิน”

➡เรียนรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับฐานลูกค้า

➡เรียนรู้วิธีทำให้ฐานลูกค้า พร้อมมีส่วนร่วมกับเราอยู่เสมอ

➡เรียนรู้วิธีสร้างตัวตนที่แตกต่าง (character) ให้ลูกค้าจดจำ และรู้สึกเชื่อใจ

5) Power Listening :

“คัดเลือกผล ตัดแต่งกิ่ง”

➡เรียนรู้วิธีฟังลูกค้าเพื่อหาไอเดีย

➡เรียนรู้วิธีจัดกลุ่มฐานลูกค้า

➡เรียนรู้วิธีคัดเฉพาะลูกค้าตัวจริงที่จะทำธุรกิจกับเราในระยะยาว

6) Be A Consultant :

“เก็บเกี่ยวผลสุกงอม”

➡เรียนรู้วิธีเปลี่ยนตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ (Expert) ที่ลูกค้าไว้วางใจ

➡เรียนรู้วิธีนำเสนออย่างผู้เชี่ยวชาญ

➡เรียนรู้ 5 คุณสมบัตินักขาย

➡เรียนรู้ 6 ความลับในทำให้การขายสำเร็จ

7) Closing Is The Art :

“ขายผลผลิตทำกำไร”

➡รู้จักกับคน 3 กลุ่ม และวิธีการขาย 3 แบบที่แตกต่างกัน

➡เรียนรู้ 5 วิธีสร้างความมั่นใจให้เต็มเปี่ยมเมื่อเริ่มขาย

➡เรียนรู้ 10 เทคนิค เพื่อจัดการข้อโต้แย้งหรือการปฏิเสธ

➡ เรียนรู้แนวคิดที่จำเป็นต่อการปิดการขาย

➡รู้จักกับคำถามสำคัญ 3 ข้อเพื่อปิดการขายแบบที่ลูกค้าขอซื้อ

➡เรียนรู้เทคนิคปิดการขาย แบบไม่ต้องขาย

หลังจบงาน Business Nutshell Cracker : The Sales 3 วัน คุณจะเข้าใจว่าทำไมคนถึงเกลียดการขาย ทั้งที่จริงๆทุกคนชอบซื้อ และคุณจะสามารถออกแบบกระบวนการขาย ให้ลูกค้าซื้อสินค้าโดยไม่ถามถึงราคาซักคำ

พาธุรกิจออกจากสงครามราคาตั้งแต่วันนี้ และตลอดไป

มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคนทำธุรกิจที่กระตือรือร้นในการพัฒนาตัวเองตลอดเวลากับ ONE DEGREE เหล่านี้

“ขอบคุณ One Degree แหล่งความรู้ และพลังงานบวก ที่มหาศาล ที่ดีที่สุด เท่าที่เคยได้เรียนมา”

“ดีใจที่ได้อยู่ในสังคมนี้ สังคมดีๆ ของคนดีๆ ได้รู้เพิ่มขึ้นในด้านการเงิน การออม การลงทุน การสร้างธุรกิจ ได้รู้ว่าปัญหาของเราคืออะไร สเต๊ปของเราจะเป็นแบบไหนต่อ”

“Business Nutshell Cracker เป็นอีกหลักสูตรหนึ่งที่ค่อยๆกระเทาะเปลือกเพื่อให้เข้าถึง ‘แก่น’ ในการทำธุรกิจ และได้เครื่องมือสุดเจ๋งทีร่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจของเราได้เลย”